Online bahis sektöründe bahis siteleri varlıklarını devam ettirmek için müşteri memnuniyetini sağlamak zorundadır. Bahis siteleri popülerliğini arttırmak için müşteri memnuniyeti sağlamalıdır. Milyonlarca kullanıcı sosyal medya platformları ve çeşitli forum sayfaları aracılığıyla Sultanbet şikayetler kısmından taleplerini, isteklerini ve önerilini iletmektedir. Sultanbet şikayetler incelemesini yazımızda bulabilirsiniz.
Sultanbet Kullanıcı Şikayetleri
Sultanbet bahis sitesi üyeleri sultanbet ile ilgili görüşlerini bildirmektedir. Sultanbet kullanıcı şikayetleri incelendiğinde ciddi manada müşterilerini mağdur etmediğini görmekteyiz. %94 müşteri memnuniyeti sağlayan Sultanbet şikayetler söz konusu olduğunda uzman müşteri temsilcisi kadrosu ile duruma hemen müdahale ederek müşterinin sorununu çözmeye çalışmaktadır. Türkiye online bahis siteleri yasal olmadığı için erişime uzun süre kapatılarak kullanıcılarını mağdur ederken birçok kişinin parası bahis sitesinde kalmaktadır. Sultanbet kullanıcılarında dönem dönem yaşadığı bu sorun kısa sürede çözümlenerek hiçbir müşteri mağdur edilmemektedir. Sultanbet şikayetler arasında sitenin güncel adresinin değiştiği yer almaktadır. Bu durum Sultanbet bahis sitesinin bilerek ve isteyerek yaptığı bir sorun değildir. Sultanbet giriş adresi değişikliğinde tüm müşterilerine e-posta ve cep telefonu sms aracılığı ile bilgi verilmekte olup kullanıcı hiç ara vermeden güncel giriş adresine tıklayarak bahis yapmaya devam edebilmektedir.
Sultanbet Sistemsel Sorunlar
Sultanbet sistemsel sorunlar yaşayarak çok kısa süreliğine erişime kapatılabilmektedir. Bu durum Sultanbet bahis sitesinin bilerek yapmakta olduğu bir işlem değildir. Kullanıcıların zaman zaman şikâyet ettiği konulardan biri olarak karşımıza sistemsel sorunlar çıkmaktadır. Bilindiği üzer ülkemizde bahis ve casino oyunlarını oynamak yasaktır ve bu sitelere yasal olarak bir hak tanımlanmamaktadır. Sultanbet casino sitesi lisansını yurt dışı ülkesinden alarak güvenilir bir şekilde Türk bahis ve casino severlere hizmet sunarken T.C yasaları erişimi engellemek adına siteyi kapatmaktadır. Bu duruma Sultanbet bahis sitesinin yapacak hiçbir şeyi yokken müşterilerini mağdur etmemek için sürekli olarak çalışmakta olup yeni giriş adresini erişim engelinden birkaç dakika sonra kullanıcılarına bildirmektedir. Sistemin yapısından kaynaklı Sultanbet şikayetler girilmekte olup Sultanbet tüm masraflarına rağmen bu mağduriyeti gidermek için çalışmaktadır.
Sultanbet Para Çekme Şikayetleri
Birçok bahis sitesinde olduğu gibi Sultanbet para çekme şikayetleri alınmaktadır. Sultanbet para çekme şikayetlerinin geri dönüş oranı %98 olup kullanıcıların şikayetlerini geri çekerek memnuniyet bildirme oranı ise %100’dür. Sultanbet şikayetler bu konuda en iyi geri dönüşü sağlayan bahis sitesi olarak bilinir. Sultanbet para çekme şikayetleri içerisinde en fazla şikâyet sürenin uzun tutulması olarak karşımıza çıkarmaktadır. Bazı kullanıcılar para yatırma süresinin anında gerçekleşmediğini paranın hesaba geçebilmesi için 6-12 saat aldığını bildirir. Sultanbet bahis sitesi genel bilgilendirme sayfasında para çekme işlemlerinin yoğunluğa göre uzayabileceğini bizzat müşterilerine iletmektedir. Para çekme işlemlerinde yoğunluk yaşanıyor ve güvenlik açıkları bulunuyor ise Sultanbet kullanıcıyı sıraya koymakta olup güvenlik için belge talep etmektedir.
Sultanbet Belge Talep Ediyor Şikâyeti
Sultanbet müşterilerinin çeşitli forumlara iletmiş olduğu şikayetlerden biri de Sultanbet belge talep ediyor şikâyeti başlığı altında toplanmaktadır. Sultanbet sitesi para yatırımı ve para çekimi sırasında belge talep etme hakkına sahiptir. Jeton cüzdan, papara, bitcoin veya Qr kod ile para çekme işlemlerinde belge talep edilmezken Kredi kartı ve banka havalesi için müşteriden belgelerini doğrulaması istenmektedir. Bu durum tamamen güvenlik prosedürü olup müşterinin güvenliğini sağlamak amacıyla alınan bir önlemdir. Sultanbet bahis sitesi güvenilir bahis sitesi olarak müşteriye kusursuz hizmet sunmak için kullanıcı ve para yatırılacak hesabın bilgilerini eşleştirerek doğrulamaya çalışmaktadır. Sultanbet şikayetler arasında bu konudaki diğer bir şikâyet ise belge onaylarının uzun sürmesi yönündedir. Belge onaylama işlemi için maximum süre 48 saat olarak belirlenmiş olup şikayetler incelendiğinde bu sürenin aşılmadığı anlaşılmaktadır. Sultanbet bahis sitesi müşterilerini mağdur etmeden güvenlik prosedürlerini uygulamaktadır.
Sultanbet Bonus Şikayetleri
Sultanbet bonusları genel olarak müşteri memnuniyeti sağlarken bazı kullanıcılar bonus kurallarına dikkat etmeden bonusu talep ederek veya bonus çevrim şartlarını tamamlamadan para çekme talebinde bulunarak hatalı işlem yapmakta olup bu durumu Sultanbet bonus şikayetleri başlığı altında yazmaktadır. Bu durum tamamen müşteri hatasından kaynaklanmakta olup mağduriyetin giderilmesi ve bonus çevrim şartlarını bildirmek için canlı destek ekibi hemen iletişime geçerek yanlış anlaşılmayı düzeltmektedir. Sultanbet şikayetler en hızlı biçimde müşteri ile iletişime geçilerek çözümlenmektedir.
Sultanbet Şikayetleri ve Çözümü
Sultanbet bahis sitesi %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için yola çıkan nadir bahis sitelerinden biridir. Kullanıcıların sosyal medya veya şikâyet var sitesine ilettiği şikayetlere anında müdahale ederek sorunuzu en hızlı biçimde çözüme kavuşturmaya çalışmaktadır. Örnek sultanbet şikayetleri ve çözümü:
-
Sorun; Vip üyelik için referans kodu isteniyor
Sultanbet bahis sitesi vip üyelik için sadece referans konu istemez. Normal statülü kullanıcılar site içerisinde performansı incelenerek vip üyeliğe yükseltilmektedir.
-
Sultanbet erişime kapandı
Sultanbet bahis sitesi sistemsel olarak erişimi engellendiğinde kullanıcılarına güncel giriş adresini ileterek kullanıcılarını mağdur etmemektedir.
-
Sultanbet canlı destek ekibine erişim sağlayamıyorum
Sultanbet canlı destek ekini 7 gün 24 saat ulaşılır durumdadır. Müşteri hizmetleri çalışanları vardiyalı olarak çalışmakta olup her türlü konuda kullanıcılara bilgi sağlamaktadır.
-
Sultanbet para yatırımını uzun sürede yapıyor
Sultanbet bahis sitesi ödeme yöntemlerine göre para yatırma süresi değişkenlik gösterebilmektedir. Cenbank ve kredi kartı yatırımlarında belge isteyerek müşteri güvenliğini sağlarken belgelerin gönderilmesi ne kadar hızlı olursa onayda o kadar hızlı verilecektir. Sultanbet şikayetleri en az olan ve en hızlı çözüme kavuşturan bahis sitesidir.
S.S.S
Sultanbet para çekme talebi sonuçlandırılma süresi nedir?
Sultanbet para çekme taleplerinizi işlem sırasına göre 6-12 saat içerisinde gerçekleştirmektedir.
Sultanbet hesabına en az para yatırma limiti nedir?
Sultanbet hesabınıza para yatırma yöntemleri limitleri değişmekle birlikte en az 10 TL yatırım yapabilirsiniz.
Sultanbet hesabımı dondurabilir miyim?
Canlı destek ekibi ile irtibata geçerek hesabınızı dondurabilirsiniz.